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Le site mobile de la Fnac fête son 2 millionième visiteur unique !
Novedia Solutions a accompagné la Fnac dans le déploiement multi-canal de son portail m-commerce en réalisant la version mobile du site Fnac.com.
Cette version est déclinée sur les portails opérateurs (Vodafone Live!, Bouygues WAP et i-mode), sur le kiosque multi-opérateurs Gallery et en "Off Portal" afin de maximiser son référencement, une des clefs de l'audience.
La plate-forme mobile de Novedia interfacée avec le SI de la Fnac offre la possibilité de consulter et de commander des produits ou d'accéder à son compte Fnac comme sur la version Web mais avec une ergonomie adaptée à la navigation sur mobile.
Tout en conservant un périmètre fonctionnel proche de son aîné, le site mobile propose des avantages clients événementiels exclusifs comme des points de fidélité supplémentaires ou la gratuité des frais de livraison.
Le service bénéficie également des leviers de génération de trafic propres au canal mobile comme la relance par Wap Push pour séduire les clients et prospects Fnac et les fidéliser sur le canal mobile.
Mais l'aventure ne s'arrête pas là …La concurrence entre les constructeurs de mobiles exige une adaptation permanente à l’innovation et la mise en place de nouvelles fonctionnalités en adéquation aux dernières capacités disponibles.
L'avenir est à la déclinaison du portail m-commerce pour des terminaux à fort potentiel comme l'iPhone et autres terminaux tactiles, mais aussi à la dématérialisation, la monétisation de l’audience etc... Novedia, par ses compétences fonctionnelles, technologiques et marketing, sera aux côtés de la Fnac pour adresser ces nouvelles problématiques.
Le site mobile de la Fnac sur notre blog
Voir aussi :
Expertise
Stratégie mobile pour les médias
Blog
"Appli embarquée ou service mobile – Partie 1: Définitions", par David Mas - 06/10/2009
"Appli embarquée ou service mobile – Partie 2: Le jeu des différences", par David Mas - 06/10/2009
"Le mobile et la grande distribution : adopter une démarche métier", par David Mas - 09/02/2009
"NFC, c'est pour demain...", par David Mas - 06/05/2009
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